Как вернуть денежные средства при отказе от бронирования?

Возврат клиенту денежных средств (резервного платежа) возможен в следующих случаях:

1. При отказе клиента от договора бронирования в течение 30 (Тридцати) календарных дней с момента осуществления бронирования и заключения договора бронирования;
2. При отказе клиента от продления срока бронирования до 12 (Двенадцати) месяцев с момента заключения договора бронирования.
3. Если срок бронирования, указанный при оформлении платежа, истек, а оплата Автомобиля не была произведена полностью, АО «ЧЕРИ АВТОМОБИЛИ РУС» оставляет за собой право в одностороннем порядке осуществить возврат денежных средств клиенту. В этом случае бронь на Автомобиль снимается.

Возврат денежных средств осуществляется только на банковскую карту, с которой была произведена оплата услуги резервирования.

Для того, чтобы отправить заявку на возврат денежных средств, необходимо:
–клиенту бренда Omoda заполнить Заявление и направить его на адрес электронной почты: websale@omoda.ru
–клиенту бренда Jaecoo заполнить Заявление и направить его на адрес электронной почты: websale@jaecoo.ru

Срок возврата денежных средств не может превышать 20 (Двадцать) рабочих дней от даты получения соответствующего заявления АО «ЧЕРИ АВТОМОБИЛИ РУС».