В приложении O&J вы можете написать обращение к дилеру.
Срок рассмотрения обращения 3 дня.
Далее нажмите "Обратиться к дилеру".
Здесь находится список ваших обращений. Нажмите "Создать обращение".
В форме выберите:
направление обращения;
тип обращения;
причина обращения;
автомобиль;
составьте ваше обращение.
Нажмите кнопку "Создать обращение".
После этого в списке будет создано обращение со статусом "Создан".
После обработки обращения вам будет направлен ответ в обращении и статус обращения будет изменен.
После выставления вами оценки обработки обращения - оно будет закрыто.