База знаний O&J
Обращения к дилеру
В приложении O&J вы можете написать обращение к дилеру.
Срок рассмотрения обращения 3 дня.

Далее нажмите "Обратиться к дилеру".

Здесь находится список ваших обращений. Нажмите "Создать обращение".

В форме выберите:
направление обращения;
тип обращения;
причина обращения;
автомобиль;
составьте ваше обращение.
Нажмите кнопку "Создать обращение".

После этого в списке будет создано обращение со статусом "Создан".

После обработки обращения вам будет направлен ответ в обращении и статус обращения будет изменен.

После выставления вами оценки обработки обращения - оно будет закрыто.